Corbeille
Supprimer un document sans le perdre, le restaurer depuis la corbeille, comprendre les verrous de suppression et pourquoi une facture validée s'annule par note de crédit.
Supprimer un document dans Novadesko ne le détruit pas : il passe dans la corbeille de la liste, d'où vous pouvez le restaurer. Mais toutes les pièces ne se suppriment pas : une facture numérotée, payée, transmise via Peppol ou reprise dans une déclaration TVA est verrouillée. Dans ce cas, la bonne réponse est l'annulation ou la note de crédit.
Supprimer, annuler ou créditer
| Situation | Action |
|---|---|
| Brouillon ou document jamais transmis | Supprimer : il part dans la corbeille |
| Facture Créé ou Envoyé à retirer sans note de crédit | Marquer comme annulée : statut Annulé, le numéro reste pris |
| Facture payée, envoyée via Peppol ou reprise en TVA | Générer la note de crédit : la facture reste, la note de crédit la compense |
L'annulation prévient : « Attention : cette action est irréversible. Une note de crédit devra être générée pour rétablir ce document. » Une facture en statut final affiche dans son menu « Statut final : une note de crédit est nécessaire pour modifier. » Voir Notes de crédit et Statuts.
Marquer comme annulée et Générer la note de crédit sont disponibles sur web.novadesko.com. Dans l'application, ces entrées sont grisées avec la mention « Disponible sur le web ».
Supprimer un document
- Ouvrez le menu Options de la ligne ou de la fiche, puis Supprimer (en rouge, tout en bas).
- Confirmez dans « Confirmer la suppression du document » : « Voulez-vous vraiment supprimer ce document ? Cette action est irréversible. » avec le bouton Supprimer.
- Le message « Document supprimé avec succès » confirme. Le document quitte la liste et le compteur du lien Corbeille augmente.
Pour plusieurs documents, cochez les lignes puis Actions groupées > Supprimer : « n document(s) seront déplacés dans la corbeille. »
- Repérez le document à supprimer dans la liste.
- Ouvrez son menu avec les trois points en fin de ligne.
- Le menu propose de voir, modifier ou dupliquer le document.
- Supprimer, en rouge, envoie le document dans la corbeille.
- Rien n'est perdu : le document reste récupérable.
Quand la suppression est refusée
Le menu affiche alors Suppression verrouillée avec une icône d'information qui précise la raison :
| Raison | Message |
|---|---|
| Déclaration TVA | « Document inclus dans une déclaration TVA · suppression impossible. » |
| Peppol | « Document envoyé via Peppol · suppression impossible. » |
| Conversion | « Document converti vers un autre document · suppression impossible. » |
| Numérotation | « Un document plus récent existe (F2026-0015). Supprimez-le d'abord pour garder une numérotation continue. » |
| Autre | « Document payé, envoyé ou transmis via Peppol : suppression impossible. » |
La règle de numérotation est la plus fréquente : la loi impose une suite de numéros sans trou. Seule la dernière facture de la série peut donc disparaître ; pour une facture plus ancienne, passez par l'annulation ou la note de crédit. Une sélection groupée contenant un document verrouillé est refusée entière : « Suppression verrouillée : certains documents sélectionnés ne peuvent pas être supprimés. »
Consulter la corbeille
- Au-dessus de la liste, cliquez sur Corbeille (le lien n'apparaît que si elle contient au moins un document).
- La liste bascule sur les documents supprimés, en grisé : numéro, client, Date d'émission, Supprimé le (date et heure), Montant.
- Cliquez sur Quitter la corbeille pour revenir à la liste normale.
- Le lien Corbeille affiche le nombre de documents supprimés.
- Cliquez dessus pour ouvrir la corbeille.
- Chaque document supprimé garde son numéro, son client et sa date de suppression.
- Restaurer remet le document dans sa liste d'origine.
- Le document retrouve son numéro et son statut.
Vide, la corbeille affiche « La corbeille est vide ».
Restaurer
- Sur la ligne, cliquez sur Restaurer.
- Confirmez « Restaurer le document » : « Le document F2026-0014 sera restauré dans la liste. »
- Le message « Document restauré » confirme. Le document retrouve sa place, son numéro et ses données.
Pour plusieurs documents, cochez-les puis Actions groupées > Restaurer. Un document en corbeille ne s'envoie pas via Peppol (« Document dans la corbeille ») ni par e-mail : restaurez-le d'abord.
Supprimer définitivement
L'entrée Supprimer définitivement du menu d'un document en corbeille efface la pièce pour de bon, après une confirmation en rouge. Elle n'est disponible que sur web.novadesko.com ; dans l'application, elle est grisée avec la mention « Disponible sur le web ».
Les documents restent dans la corbeille tant que vous ne les supprimez pas définitivement. Faites-y un tour avant une clôture pour vider ce qui n'a plus lieu d'être.