Cestino
Eliminare un documento senza perderlo, ripristinarlo dal cestino, capire i blocchi di eliminazione e perché una fattura convalidata si annulla con una nota di credito.
Eliminare un documento in Novadesko non lo distrugge: finisce nel cestino dell'elenco, da cui può ripristinarlo. Ma non tutti i documenti si possono eliminare: una fattura numerata, pagata, trasmessa tramite Peppol o ripresa in una dichiarazione IVA è bloccata. In questo caso, la risposta giusta è l'annullamento o la nota di credito.
Eliminare, annullare o stornare
| Situazione | Azione |
|---|---|
| Bozza o documento mai trasmesso | Elimina: finisce nel cestino |
| Fattura Creato o Inviato da ritirare senza nota di credito | Segna come annullata: stato Annullato, il numero resta occupato |
| Fattura pagata, inviata tramite Peppol o ripresa in IVA | Genera la nota di credito: la fattura resta, la nota di credito la compensa |
L'annullamento avverte: «Attenzione: questa azione è irreversibile. Per ripristinare questo documento dovrà essere generata una nota di credito.» Una fattura in stato finale mostra nel suo menu «Stato finale: per modificarla è necessaria una nota di credito.» Vedi Note di credito e Stati.
Segna come annullata e Genera la nota di credito sono disponibili su web.novadesko.com. Nell'applicazione, queste voci sono in grigio con la dicitura «Disponibile sul web».
Eliminare un documento
- Apra il menu Opzioni della riga o della scheda, poi Elimina (in rosso, in fondo).
- Confermi in «Conferma l'eliminazione del documento»: «Vuole davvero eliminare questo documento? Questa azione è irreversibile.» con il pulsante Elimina.
- Il messaggio «Documento eliminato con successo» conferma. Il documento lascia l'elenco e il contatore del link Cestino aumenta.
Per più documenti, selezioni le righe poi Azioni di gruppo > Elimina: «n documento/i verranno spostati nel cestino.»
- Individui il documento da eliminare nell'elenco.
- Apra il suo menu con i tre puntini a fine riga.
- Il menu propone di vedere, modificare o duplicare il documento.
- Elimina, in rosso, manda il documento nel cestino.
- Nulla va perso: il documento resta recuperabile.
Quando l'eliminazione è rifiutata
Il menu mostra allora Eliminazione bloccata con un'icona informativa che precisa il motivo:
| Motivo | Messaggio |
|---|---|
| Dichiarazione IVA | «Documento incluso in una dichiarazione IVA · eliminazione impossibile.» |
| Peppol | «Documento inviato tramite Peppol · eliminazione impossibile.» |
| Conversione | «Documento convertito in un altro documento · eliminazione impossibile.» |
| Numerazione | «Esiste un documento più recente (F2026-0015). Lo elimini prima per mantenere una numerazione continua.» |
| Altro | «Documento pagato, inviato o trasmesso tramite Peppol: eliminazione impossibile.» |
La regola di numerazione è la più frequente: la legge impone una successione di numeri senza buchi. Solo l'ultima fattura della serie può quindi sparire; per una fattura più vecchia, passi dall'annullamento o dalla nota di credito. Una selezione di gruppo che contiene un documento bloccato viene rifiutata per intero: «Eliminazione bloccata: alcuni documenti selezionati non possono essere eliminati.»
Consultare il cestino
- Sopra l'elenco, faccia clic su Cestino (il link compare solo se contiene almeno un documento).
- L'elenco passa ai documenti eliminati, in grigio: numero, cliente, Data di emissione, Eliminato il (data e ora), Importo.
- Faccia clic su Esci dal cestino per tornare all'elenco normale.
- Il link Cestino mostra il numero di documenti eliminati.
- Faccia clic per aprire il cestino.
- Ogni documento eliminato conserva il suo numero, il suo cliente e la sua data di eliminazione.
- Ripristina rimette il documento nel suo elenco di origine.
- Il documento ritrova il suo numero e il suo stato.
Quando è vuoto, il cestino mostra «Il cestino è vuoto».
Ripristinare
- Sulla riga, faccia clic su Ripristina.
- Confermi «Ripristina il documento»: «Il documento F2026-0014 verrà ripristinato nell'elenco.»
- Il messaggio «Documento ripristinato» conferma. Il documento ritrova il suo posto, il suo numero e i suoi dati.
Per più documenti, li selezioni poi Azioni di gruppo > Ripristina. Un documento nel cestino non si invia tramite Peppol («Documento nel cestino») né per e-mail: lo ripristini prima.
Eliminare definitivamente
La voce Elimina definitivamente del menu di un documento nel cestino cancella il documento per sempre, dopo una conferma in rosso. È disponibile solo su web.novadesko.com; nell'applicazione, è in grigio con la dicitura «Disponibile sul web».
I documenti restano nel cestino finché non li elimina definitivamente. Ci dia un'occhiata prima di una chiusura per svuotare ciò che non ha più ragione di esistere.